设为首页 | 加入收藏 | 联系我们
认证咨询项目
军标认证咨询 保密认证咨询 武器生产许可 装备承制名录 涉密备案咨询 涉密系统集成 载体印制资质 物资供应商库 GJB5000A咨询 军用产品咨询 TS16949咨询 EN15085咨询 AS9100咨询 CAAC航空咨询 IRIS铁路咨询 CRCC铁路咨询 URCC城轨咨询 CCPC交通咨询 CCSR体系咨询 CCS产品咨询 CMMI软件评估 IS027001咨询 ISO20000咨询 ITSS信息服务资质 信息安全集成资质 信息安全运维资质 信息风险应急资质 软件安全开发资质 灾难备份恢复资质 工业控制网络资质 CNAS实验室咨询 检测检验机构咨询 CMA资质咨询 医学实验室资质 国防实验室咨询 司法鉴定资质 测量管理体系咨询 计量标准考核证书 计量器具型式证书 CPA计量许可证 火灾报警认证咨询 火灾防护认证咨询 消防装备认证咨询 消防车辆认证咨询 灭火设备认证咨询 技术鉴定认证咨询 特种设备许可咨询 生产许可证咨询 医疗器械许可咨询 LA劳安认证咨询
 
品牌咨询项目 当前您的位置:智汇源顾问>>品牌咨询项目
企业诚信管理体系认证咨询

企业诚信体系认证
GB/T 31950企业诚信管理体系认证
   
★四川企业诚信认证★GB/T 31950-2015 四川企业诚信管理体系认证★

什么是企业诚信管理体系认证?
企业诚信管理体系认证是由国家认证认可监督管理委员会批准的认证机构,依据国家标准:《GB/T 31950-2015 企业诚信管理体系》对企业信用风险防范、控制和转移的管理技术、业务操作及相关的制度安排进行审核的一种认证服务。

企业经认证机构审核,如果符合《GB/T 31950-2015 企业诚信管理体系》国家标准,通过企业诚信管理体系认证,将颁发认证证书,证书在国家认监委网站上予以公示。
企业可登录认监委网站(全称:中国国家认证认可监督管理委员会)查询。
查询方法(二选一):
输入证书编号;
输入企业名称。

企业诚信管理体系认证的应用领域
企业诚信管理体系认证资质可在政府采购、招标投标、招商引资、商务合作等活动中,作为企业信誉的有力证明,帮助提升企业市场竞争力和竞标能力。
投标资格要求:
投标加分:
★四川企业诚信认证★GB/T 31950-2015 四川企业诚信管理体系认证★

企业诚信管理体系认证有哪些好处?
诚信管理体系认证能够帮助企业全方位提升资深诚信水平,提升市场竞争力,促进企业健康持续的发展。
01企业权威的信用证明
企业诚信管理体系认证采用国家标准,并由专业认证机构审核认证。企业符合国家标准,通过认证,颁发认证证书。证书在国家认监委网站可查,权威可信。
02展示宣传诚信形象
企业可在公司产品外包装、产品说明书、企业宣传册、企业宣传片、企业官网、媒体广告、个人名片等宣传载体中展示认证资格,有利于提高市场形象,更容易得到市场和顾客的认同和信赖。
03防范企业信用风险
帮助企业建立运行有效的诚信管理体系,识别、预警、防范、控制与处置可能存在的失信风险、诚信危机和失信行为,规定相关的过程,并使其持续受控,帮助企业持续提升诚信水平。
04应用领域广泛
企业诚信管理体系认证结果可在政府采购、招标投标、招商引资、商务合作等活动中,展示企业投标信誉、核心竞争力、综合实力的权威证明。
★四川企业诚信认证★GB/T 31950-2015 四川企业诚信管理体系认证★

认证申请条件:
中国大陆范围内依法登记注册的企业;
近3年有主营业务收入,处于持续经营状态,非即将关、停企业;
企业无不良信用或违法违规行为记录。

认证申请流程:
1、预审符合,签订认证合同,缴纳认证费用;
2、开展认证前辅导,并提交相关认证材料;
3、认证机构审核员进行现场审核;
4、认证机构审批认证结果;
5、提交认证结果至国家认监委备案,并颁发认证证书;
6、后期监督。

GB/T 31950-企业诚信管理体系认证证书
GB/T 31950-2015《企业诚信管理体系》标准已于2016年1月1日正式实施,企业诚信管理体系是社会诚信体系建设的重要组成部分。企业诚信管理体系认证是由国家认证认可监督管理委员会批准的认证机构,依据国家标准:《GB/T 31950-2015 企业诚信管理体系》对企业信用风险防范、控制和转移的管理技术、业务操作及相关的制度安排进行审核的一种认证服务。
随着政府实施诚信联合奖惩机制,越来越多的企业开始意识到诚信的重要性;
企业诚信是企业综合实力的参考点之一,也是企业参加政府采购、招投标活动的准入门槛。
★四川企业诚信认证★GB/T 31950-2015 四川企业诚信管理体系认证★
一.认证优势
1.提高企业诚信水平:企业诚信管理体系着重以企业的资深诚信水平提升为关注焦点,可以帮助企业建立运行有效的诚信管理体系,帮助企业平衡和协调处理社会关系,担当社会责任,进而实现持续提高企业诚信水平和信用风险防范能力的目标
2. 企业权威的信用证明:企业诚信管理体系认证采用国家标准,并由专业认证机构审核认证。企业符合国家标准,通过认证,颁发认证证书。证书在国家认监委网站可查,权威可信。
3. 企业信用形象展示:企业可在公司产品外包装、产品说明书、企业宣传册、企业宣传片、企业官网、媒体广告、个人名片等宣传载体中展示认证结果。
4、提升市场竞争力:市场竞争—获证企业可以对认证进行宣传,可以将获证的铜牌摆放在明显的位置,可以在企业的宣传资料上展示获证的信息,可以在企业网站上进行公示,增强顾客购买企业产品的信心,消除后顾之忧,提升企业效益。
5. 应用领域广泛:企业诚信管理体系认证结果可在政府采购、招标投标、招商引资、商务合作等活动中,作为企业信誉的有力证明。
二、认证申请条件
1、中国大陆范围内依法登记注册的企业,成立已满1年以上;
2、近3年有主营业务收入,处于持续经营状态,非即将关、停企业;
3、企业无不良信用或违法违规行为记录
三、认证申请流程
1、预审符合,签订认证合同,缴纳认证费用;
2、开展认证前辅导,并提交相关认证材料;
3、认证机构审核员进行现场审核;
4、认证机构审批认证结果;
5、提交认证结果至国家认监委备案,并颁发认证证书;
6、后期监督。
四、认证查询平台
1、国家认证认可监督管理委员会官网;
2、国家认证认可监督管理委员会批准的认证机构官网;

GB/T 31950-企业诚信管理体系
  一、什么是企业诚信管理体系认证?
       《企业诚信管理体系 GB/T31950-2015》 认证是十九大习近平总书记提出推进社会诚信体系建设的重要组成部分,是企业形象和品牌的重要标志,更是企业的无形资产。为更好地加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设,依据国家颁布的《企业诚信管理体系》标准建立诚信管理体系,有效控制诚信风险,经营百年基业。
★四川企业诚信认证★GB/T 31950-2015 四川企业诚信管理体系认证★
       二、诚信管理体系认证有什么价值?
       1、管理绩效价值:为了获得诚信认证,企业必须请经国家认监委认可的信用管理体系认证机构对其诚信管理体系进行审核,因此必须严格按照规范化的诚信管理开展工作,有利于企业管理绩效的提高; 
       2、品牌宣传价值:可以在公开媒体上宣传其认证资格,合法合规地提供对产品和服务信誉的承诺,有利于提高市场信用形象以增加企业品牌效应;从而为其带来更多的顾客,扩大其市场份额,提升其营销的能力;
       3、投标价值:获证企业将能够在在重大项目招标中获得某种优势;
       4、无形资产价值:诚信管理体系认证可以使获证企业直接获得顾客的认可;
       5、供应链成本价值:可以减少合作单位及客户的考察、监督,审核。
       三、进行诚信体系认证所需资料:
       1、认证合同、认证申请书;
       2、程序文件、质量手册;
      3、法定代表人承诺书;
       4、企业营业执照(副本)复印件;
       5、组织已经识别的与自身相关的关键诚信要素清单。
       四、查询平台
       1、国家认证认可监督管理委员会官网
       2、国家认证认可监督管理委员会批准的认证机构官网
★四川企业诚信认证★GB/T 31950-2015 四川企业诚信管理体系认证★

★四川军标认证★四川质量认证★四川知识产权认证★四川ISO27001认证★四川AS9100认证★四川CRCC认证★四川ISOTS22163认证★四川CMA认证★四川CNAS 认证★四川CCCF认证★四川CMMI认证★

 


XXXX有限公司
企业诚信管理体系文件

 

 

 


2018-06-10发布                               2018-06-10实施

XXXX有限公司  发 布

 


目 录
0.1  手册条款与标准条款对照表.........................................................................................5
0.2  修改控制页.....................................................................................................................7
0.3颁  布 令..........................................................................................................................8
0.4  诚信管理者任命书...........................................................................................................9
0.5  企 业 简 介 ..........................................................................................................10
0.6  管理方针........................................................................................................................11
0.7  诚信目标........................................................................................................................12
1.0  管理体系组织机构图....................................................................................................12
2.0   管理体系职能分配表 ...........................................................................................................13
3.0  手册管理及说明............................................................................................................15

3.1引言总则................................................................................................................15
3.2 诚信原则..............................................................................................................15
3.3实施运行模式.........................................................................................................16
3.4与其他管理体系的兼容性.......................................................................................18
3.5范围......................................................................................................................18
3.6引用文件...............................................................................................................19
3.7术语与定义...........................................................................................................19
4要求和承诺..............................................................................................................20
4.1诚信管理体系要求.......................................................... .....................................20
4.2承诺及履行..........................................................................................................20
5 策划......................................................................................................................21
5.1确立诚信方针......................................................................................................21
5.2确立诚信目标......................................................................................................21
5.2.1 总则................................................................................................................21
5.2.2 过程控制........................................................................................................21
5.2.3 最高管理者的职责..........................................................................................22
5.3识别诚信要素.....................................................................................................22
5.4应对变化 ..........................................................................................................22
6支持过程...............................................................................................................23
6.1资源保障............................................................................................................23
6.1.1 总则...............................................................................................................23
6.1.2 人力资源........................................................................................................24
6.1.3 基础设施........................................................................................................24
6.1.4 实施环境.......................................................................................................24
6.1.5 资源监视和测量............................................................................................24
6.1.6 企业知识.......................................................................................................25
6.2诚信意识培养...................................................................................................25
6.3诚信信息交流 ..................................................................................................26
6.4文件.................................................................................................................27
6.4.1 总则..............................................................................................................27
6.4.2 新建和更新...................................................................................................27
6.4.3 控制..............................................................................................................27
7管理实现.............................................................................................................28
7.1总则.................................................................................................................28
7.2诚信要素管理实现............................................................................................28
7.2.1 人力资源管理...............................................................................................28
7.2.2 外部诚信环境变化影响因素分析..................................................................28
7.2.3 需求或期望的分析、识别和确定.................................................................28
7.2.4 社会责任履行..............................................................................................28
7.2.5 信息交流与控制..........................................................................................29
7.2.5.1 总则..........................................................................................................29
7.2.5.2 内部信息..................................................................................................29
7.2.5.3 外部信息..................................................................................................29
7.2.6 诚信风险管理.............................................................................................30
7.2.6.1 风险的识别..............................................................................................30
7.2.6.2 预警、纠正与防范措施.............................................................................30
7.2.6.3 应急准备和相应.......................................................................................31
7.2.7 诚信文化建设............................................................................................31
8检查与分析.......................................................................................................31
8.1总则..............................................................................................................31
8.2监视和检查...................................................................................................31
8.2.1 承诺兑现...................................................................................................31
8.2.2 过程的监视和检查....................................................................................31
8.3审核与评价...................................................................................................32
8.4失信评估和处置...........................................................................................32
8.4.1 总则..........................................................................................................32
8.4.2 评估对象..................................................................................................32
8.4.3 评估内容.................................................................................................32
8.4.4 失信处置..................................................................................................32
9持续改进........................................................................................................33
程序文件目录...................................................................................................34
流程图..............................................................................................................35


0.1  手册条款与标准条款对照表

手册 条文 条文 要求 GB/T 31950
条文
0.1 手册条款与标准条款对照表 
0.2 修改控制页 
0.3 颁布令 
0.4 诚信管理者任命书 
0.5 企业简介 
0.6 管理方针 
0.7 诚信目标 
1.0 组织结构图 
2.0 职能分配表 
3.0 手册管理及说明 
3.1 引言总则 
3.2 诚信原则 
3.3 实施运行模式 
3.4 与其他管理体系的兼容性 
3.5 范围 
3.6 引用文件 
3.7 术语与定义 
4 要求和承诺 4
4.1 诚信管理体系要求 4.1
4.2 承诺及履行 4.2
5 策划 5
5.1 确立诚信方针 5.1
5.2 确立诚信目标 5.2
5.2.1 总则 5.2.1
5.2.2 过程控制 5.2.2
5.2.3 最高管理者的职责 5.2.3
5.3 识别诚信要素 5.3
5.4 应对变化 5.4
6 支持过程 6
6.1 资源保障 6.1
6.1.1 总则 6.1.1
6.1.2 人力资源 6.1.2
6.1.3 基础设施 6.1.3
6.1.4 实施环境 6.1.4
6.1.5 资源监视和测量 6.1.5
6.1.6 企业知识 6.1.6
6.2 诚信意识培养 6.2
6.3 诚信信息交流 6.3
6.4 文件 6.4
6.4.1 总则 6.4.1
6.4.2 新建和更新 6.4.2
6.4.3 控制 6.4.3
7 管理实现 7
7.1 总则 7.1
7.2 诚信要素管理实现 7.2
7.2.1 人力资源管理 7.2.1
7.2.2 外部诚信环境变化影响因素分析 7.2.2
7.2.3 需求或期望的分析、识别和确定 7.2.3
7.2.4 社会责任履行 7.2.4
7.2.5 信息交流与控制 7.2.5
7.2.5。1 总则 7.2.5。1
7.2.5.2 内部信息 7.2.5.2
7.2.5.3 外部信息 7.2.5.3
7.2.6 诚信风险管理 7.2.6
7.2.6.1 风险的识别 7.2.6.1
7.2.6.2 预警、纠正与防范措施 7.2.6.2
7.2.6.3 应急准备和相应 7.2.6.3
7.2.7 诚信文化建设 7.2.7
8 检查与分析 8
8.1 总则 8.1
8.2 监视和检查 8.2
8.2.1 承诺兑现 8.2.1
8.2.2 过程的监视和检查 8.2.2
8.3 审核与评价 8.3
8.4 失信评估和处置 8.4
8.4.1 总则 8.4.1
8.4.2 评估对象 8.4.2
8.4.3 评估内容 8.4.3
8.4.4 失信处置 8.4.4
9 持续改进 9
 

2  修改控制页

文 件 修 改 记 录
修改单号 修改页码 修改状态 修改人 审核人 批准人 生效日期
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      

 

 

 


0.3颁  布 令

XXXX有限公司编制的《企业诚信管理手册》(编号为XPWY-EI-2018),经审核符合GB/T31950-2015《企业诚信管理体系 要求》标准的要求。于2018-06-10批准发布,从2018-06-10正式实施。
手册中阐明了本公司管理方针,明确了管理职责和权限,确定了管理 目标与指标,并对管理体系作了详尽的描述,是本公司开展企业诚信管理工作的纲领性文件和行动准则,请全体员工务必严格遵照执行。

 

 

 

 

 

 


总经理 : XXX

2018-06-10

 

 

 

 

 

 


0.4 任 命 书

 

兹任命  江绵党 同志为本公司企业诚信管理体系诚信管理者,在管理体系范围内,直接代表最高管理层协调、指导各系统的管理工作,其职责是:
a)确保按照GB/T31950-2015《企业诚信管理体系要求》标准要求建立、实施和保持管理体系;
b)定期向本公司最高管理者报告企业诚信管理体系 运行情况、业绩(绩效报告)以供评审并为管理体系的改进提供依据;
c)促进和提高本公司全体员工满足顾客要求的意识;
d)负责就认证有关事宜与外部的沟通及联络。

 

 

 

 

 

 

 

 

总经理 : XXX
2018-06-10
 
0.5  企       业        简       介

XXXX有限公司成立于2005年6月29日,公司注册资金为2000万元,管理类型包括政府部门、机关、企业单位、金融、学校、住宅区、医院、娱乐场所等。主营物业管理服务,环境保护服务,家政服务,劳务派遣,园林绿化,城市公共设施设备维修服务,城市生活垃圾、收集、运输、处置服务,居家养老服务(不含许可项目),城市养护及保洁服务,环卫清扫、保洁,道路清扫保洁服务,销售消防器材、安全设备设施、服装、针纺织品、办公用品设备、建筑材料、五金、交电、餐饮服务,停车场管理服务。公司对不同类型服务单位具有丰富的经验,拥有一套科学、规范的管理制度和管理方案及严谨的工作流程。
公司具有初、中、高级专业技术职称的管理队伍,所有管理人员都具有相应分管的各类资格证。
(一)信誉第一、品牌至上,努力实现一流物业服务
公司始终坚持“信誉第一、品牌至上”的理念,公司先后获得《ISO9001国际标准认证证书》、《3A级信誉单位》和各年度的《客户满意单位》等资质和荣誉,极大提升了全体员工的工作热情,全体员工身体力行,从人防、物防、技防三个方面入手,狠抓安全制度落实,认清安全工作“高压线”,一丝不苟的完成物业管理工作,努力打造一流物业服务品牌,在客户单位当中形成积极形象,切实抓好安全工作落实,确保业务工作万无一失。
(二)注重人才、以人为本,切实解决员工迫切困难
公司自成立以来,以自身雄厚实力为依托,向社会各界广纳贤才,并定期开展专业技能培训,确保每位员工都能适应自身岗位工作要求。与此同时,公司积极开展“关切员工生活、促进公司发展”活动。定期收集员工在工作、生活当中的困难,积极给予关怀和帮助,使得广大员工树立“以公司为家”的思想,切实调动工作积极性,形成群策群力、万众一心的工作氛围,不断推动公司各项业务高标准、高质量完成。
(三)落实制度、狠抓管理,切实保护客户切身利益
随着业务的不断拓展,公司在成都、广汉等地分公司的相继成立,公司愈加注重制度落实和正规管理。公司现有员工50余人。为确保各类客户业务能高标准、高质量完成,公司根据承接工作的不同性质,将政府机关、金融系统、教育系统、医疗系统、住宅小区等区分制定不同岗位的《物业标准操作规程》,并专门组织督察人员负责对各地区、各岗位的物业人员进行不定期的岗位督察,及时发现问题并予以纠正,确保全体人员“在其位、尽其责”,切实保证了公司正规发展,维护了广大客户单位的切身利益。

 

 

 

 

 

 

 

 

 


0.6 管理方针

以服务质量优秀为追求目标,以诚信服务为关注焦点,以沟通作为重要的手段,以持续改进为永恒主题”
本方针由企业最高领导者制定并颁布实施,其内容如下:
全面贯彻落实科学发展观,以保障服务质量安全和促进物业服务事业健康发展为目标,加强企业诚信服务及物业服务质量安全诚信为核心,守法遵章为准绳,社会道德为基础,郑重向社会承诺: “服务零缺陷,管理零投诉”,加强企业内部自律,实现本企业诚信管理目标。
方针指引:
(1)认真落实和执行国家标准GB/T31950-2015
(2)建立健全企业内部的物业管理服务的各项规章制度,达到服务、安全和保障要求标准。
(3)建立失信预防预案和持续改进措施。
(4)确定以“服务零缺陷,管理零投诉”,为诚信目标。
(5)制定诚信管理体系文件,并在企业内部得到有效贯彻和实施。
(6)诚信管理向公众和管理部门公开,并接受社会监督。

 

总经理:XXX
2018-06-10

 

 

 

 

 

 

 

管理目标


项目服务质量合格率≥98%;
顾客满意度≥95分;
重大失信行为发生率为0;
重大服务问题发生率为0


1.0  管理体系组织机构图

 

 

 

 

 

 


2.0 体系职能分配表
(GB/T31950-2015要求部分)
章节 条款(ISO9001:2015) 管理层 综合行政部 项目运行部 物业部
4 要求和承诺 ● 〇 〇 〇
4.1 诚信管理体系要求 ● 〇 〇 〇
4.2 承诺及履行 ● 〇 〇 〇
5 策划 ● 〇 〇 〇
5.1 确立诚信方针 ● 〇 〇 〇
5.2 确立诚信目标 ● 〇 〇 〇
5.2.1 总则 ● ● ● ●
5.2.2 过程控制 ● ● ● ●
5.2.3 最高管理者的职责 ● 〇 〇 〇
5.3 识别诚信要素 ● ● ● ●
5.4 应对变化 ● 〇 〇 〇
6 支持过程 ● 〇 〇 〇
6.1 资源保障 ● 〇 〇 〇
6.1.1 总则 〇 ● 〇 〇
6.1.2 人力资源 〇 ● 〇 〇
6.1.3 基础设施 〇 〇 ● 〇
6.1.4 实施环境 〇 〇 ● 〇
6.1.5 资源监视和测量 〇 〇 ● 〇
6.1.6 企业知识 〇 ● 〇 〇
6.2 诚信意识培养 〇 ● 〇 〇
6.3 诚信信息交流 ● ● ● ●
6.4 文件 〇 ● 〇 〇
6.4.1 总则 〇 ● 〇 〇
6.4.2 新建和更新 〇 ● 〇 〇 〇
6.4.3 控制 〇 ● 〇 〇
7 管理实现 〇 ● ● 〇
7.1 总则 〇 ● 〇 〇
7.2 诚信要素管理实现 ● ● ● ●
7.2.1 人力资源管理 〇 ● 〇 〇
7.2.2 外部诚信环境变化影响因素分析 〇 〇 〇 ●
7.2.3 需求或期望的分析、识别和确定 〇 ● 〇 〇
7.2.4 社会责任履行 ● ● ● ●
7.2.5 信息交流与控制 ● ● ● ●
7.2.5.1 总则 〇 ● 〇 〇
7.2.5.2 内部信息 〇 ● 〇 〇
7.2.5.3 外部信息 〇 〇 〇 ●
7.2.6 诚信风险管理 〇 ● 〇 〇
7.2.6.1 风险的识别 ● ● ● ●
7.2.6.2 预警、纠正与防范措施 〇 ● 〇 〇
7.2.6.3 应急准备和相应 〇 ● 〇 〇
7.2.7 诚信文化建设 〇 ● 〇 〇
8 检查与分析 ● 〇 〇 〇
8.1 总则 ● 〇 〇 〇
8.2 监视和检查 〇 ● 〇 〇
8.2.1 承诺兑现 ● 〇 〇 〇
8.2.2 过程的监视和检查 〇 ● 〇 〇
8.3 审核与评价 〇 ● 〇 〇
8.4 失信评估和处置 ● 〇 〇 〇
8.4.1 总则 ● 〇 〇 〇
8.4.2 评估对象 ● 〇 〇 〇
8.4.3 评估内容 ● 〇 〇 〇
8.4.4 失信处置 〇 ● 〇 〇
9 持续改进 ● 〇 〇 〇
 ●:归口管理职责〇:次要参与职责

 

 

 

 

 

 


3.0  手册管理及说明
3.1 引言总则
企业诚信管理体系是社会诚信体系建设的组成部分。广义的企业诚信管理体系涉及企业经营的各 个环节,包括企业组织机构、诚信体系策划、职责、惯例、程序、过程和资源等,是一个系统工程,需要通过 建立相关制度并由有关机构推进落实,而且还要对实施情况进行动态考核和持续改进。狭义的企业诚 信管理体系是指对企业信用风险进行防范、控制和转移的管理技术、业务操作及相关的制度安排。企业 通过建立和实施企业诚信管理体系并进行内部审核,可以促进诚信制度和诚信文化建设,引导企业树立 诚实守信的生产经营观念,履行社会责任,并将此观念贯穿于企业活动的全过程。
企业诚信管理体系着重以企业的自身诚信水平提升为关注焦点,通过引导企业增强社会责任感,在生产经营活动各环节中识别诚信要素,强化诚信自律,不断提髙满足顾客及其他利益相关方要求的能 力,来获得企业持续健康发展,进而达到持续提髙企业的诚信管理水平的目的。
企业诚信管理体系鼓励企业分析顾客及其他利益相关方的要求,以及自身满足要求的能力,并做岀 必要的承诺;识别、预警、防范、控制与处置可能存在或已经存在的失信风险、诚信危机和失信行为,规定 相关的过程,并使其持续受控,以实现满足这种要求和承诺,帮助企业持续提升诚信水平。由于企业经营特点各异,企业文化千差万别,因此,企业诚信管理体系的建立不会千篇一律。企业 在构建诚信管理体系时,要充分结合企业自身的各个特点,考虑诚信体系建设的各个要素,同时合理处 理好各个要素之间的关系,规划诚信管理体系。
建立诚信管理体系是企业的一项战略性决策。本标准旨在帮助各类型和规模的企业建立运行有效 的诚信管理体系。通过诚信管理体系的有效运行,帮助企业平衡和协调处理社会关系,担当社会责任, 进而实现持续提髙企业诚信水平的目标。统一企业诚信管理体系的结构、技术或文件不是本标准的
目的:
本标准能用于内部和外部评定企业满足顾客及其他利益相关方以及企业自身要求的能力。
3.2诚信原则
诚信管理原则
诚信管理是企业管理的内容之一。本标准所提出的六项诚信管理原则是企业最髙管理者用于领导 企业持续提髙诚信水平的指导原则。
a) 以诚信水平提升为关注焦点
通过建立科学的企业诚信管理体系,将诚实守信纳入核心价值观,遵守基本的社会道德、商业伦理 以及相关的行业规则,

公司地址:成都市高新区天府三街峰汇中心1号楼10楼1008号